或者
一、事情经过
我们是洛阳市宏矗置业有限公司旗下水岸尚城小区的业主，该小区分1、2、3、4期开发，现在实际居住面积已达10万多㎡，1000多户。在购买商住房及车库等物时我们一次交清所有费用或通过银行按揭的，国家的契税都是我们业主自己去到宜阳地方税务局缴费的。但一直没有给我们办理房地产权使用证，这是一起严重的侵权行为!为此事业主也多次给物业反映，但最终都没有明确的答复，期间业主联合有意成立业主委员会但最终遭到物业打压未能实现，一直拖至今日。
小区管理混乱、卫生极差、安全隐患很大，经常发生车辆丢失、
1、小区1#西围墙
车辆被划事件，但作为物业管理公司宏兴物业管理有限公司（以下简称物业公司），不是加强管理提高意识而是对此不作为，不是加强巡逻增多监控而是收费之上，对现有监控也不及时更新换代，业主对此有苦难言。小区作为宜阳县较早、较大的小区但物业服务意识低下，对业主的合理诉求能推则推、极不作为，小区高层1#西围墙如断壁残垣入住以来便是如此一直没有改观。
2、小区卫生情况
小区物业违规占用小区公共用地建设物业办公室、车库、办公小楼，美其名曰为了更好的服务，此事洛阳百姓呼声有过反映最后也是不了了之，高层物业费（）、水费居高不下，高层加压费更是高的离
上百姓呼声的在建物业办公室
3、网民的反应有关部门的回复小区物业乱收费
谱，高出其他小区，一吨最高时好几块超过水费，成为笑话。
4、居民在百姓呼声投诉二次加压问题
小区内无主野狗乱跑乱串，物业不作为、不驱离，曾咬伤小孩，在掌上宜阳有过报到。偌大一个小区内无流动垃圾桶，给业主带来很多不便，垃圾车无专人维护，天天污水长流，周边住户苦不堪言。
最近物业在硬件不足、无专家测评、业主不同意的情况下，强行建立门禁系统，使原本并不宽敞的大门更加拥挤，非机动车道三轮车、行人、电动车混行而且宽度不足两米，安全隐患极大，机动车入门需
5、小区现今的通行情况
进行缴费每车每年60元，大大损害了业主利益，进门过栅栏让小区失去了家的温馨，也是因为此事彻底激恼了业主，才出现了业主建群、业主上访、业主打110联动，业主决定团结起来共同维权，共同抵制恶霸物业。
二、我们有法可依
1、依据：（中华人民共和国物权法）和相关法律法规：
第一条：＂为了维护国家基本经济制度，维护社会主义市场经济秩序，明确物的归属，发挥物的效用，保护权利人的物权，根据宪法而制定本法＂。
第四条：＂国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯＂。
第三十三条：＂因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利＂。
2、 国务院物业管理条例：第二十七条规定：＂业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分利用＂。
第五十五規定：＂利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续＂。
三、诉求建议
1、拆除违规安装的门禁系统，还业主以安全和谐的环境。
2、请政府领导督促有关部门协助召开业主大会，成立业主委员会。并由业主委员会召开业主大会决定物业去留。
3、恳请政府领导督促办理房产证。
4、请上级领导及时到小区进行调查拆除违规建筑,还业主公道。
回复部门：宜阳县 2018-06-25 16:24:51
尊敬的网友：
您好！接到您反映的问题后，城关镇政府高度重视，于2018年6月21日下午到该小区进行调查，现将有关情况回复如下： 1、该物业公司在小区出入口安装车辆识别系统符合消防安全规定，有机动车辆专用道，有非机动车辆专用道。
2、成立业主委员会一事，镇政府支持业主成立业主委员会，由业主10人以上联名，到所在社区申请，镇政府审核，到县房管局备案。
3、调查中未发现小区内有私搭乱建和乱收费现象。
4、我们要求该物业公司强化服务态度，抓好小区内环境卫生，消除安全隐患，确保小区业主安全和谐的生活环境。
城关镇人民政府
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尊敬的用户：
