回复部门:水务集团 2018-02-06 17:41:55
客户您好:
九洲城小区为我公司注册总表管理客户,由小区物业对总表内部进行用水管理,包括收费、维修以及供水设施维护等。由于今年冬天我市遭遇极寒天气,我公司已提前通知广大客户提前对供水设施做好防冻保温措施。经落实,九洲城小区共有住户2006户,出现上冻情况的共有35块水表,均集中在同一栋楼,周边其他高层小区均未出现此类情况。经现场查看,该楼设计为半敞开式通道,表井间几乎正对着通道走廊,造成表井间内室温与外界环境温度相差不大,而根据气象部门预报1月份气温最低曾达到-16℃,由于小区未提前对表井间进行保温,且该楼未通暖气,故造成了水表上冻情况。
尊敬的用户: