或者
我是君悦蓝庭13号楼住户，12月7日晚上18：30，我家暖气入户接口处断开，导致热水流满整个楼层，物业及时联系高新热力公司上报情况，热力公司说及时来修！苦苦等待，12月8日下午15;40还是没有人来修，家中孩子太小，无奈之下，联系高新热力公司电话64331318，接线员让我联系工人师傅，他说会安排工人来修，人来了说这个好修，尽量安排人来修。12月8日晚上18；50，该师傅又来我们楼层给邻居调节暖气，我一看还没有修好，我问他明天能修好不？他说够呛！然后我致电高新热力64331318，接线员说这是施工队的问题，有问题找他们！请问高新热力供暖，他让谁施工我会知道？？我说明天能修好不，还是说不能！简简单单一个接口，3天72小时都修不好？请问热力公司只是收钱公司？
回复部门：高新热力公司 2017-12-08 17:46:42
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
高新热力已与该网友联系详细解释该情况，网友表示理解。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！
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