我是伊滨区2号小区住户,今年年初,政府安置一套房子,然而,住新房的高兴劲还没过去,就被热力公司弄得郁闷了。
本人房子分配得晚,前几天刚装修完,还没来得及入住,就看到了今年热力公司收费名细公布,没想到,我还有299.9元的费用。本人连忙打热力公司服务电话(63005678)咨询:本人没有使用,还没开户,为什么要交费?热力公司客服回复说:只要暖气开通,用暖气和不用暖气都要交费,没用暖气的交过路费,只要暖气开通,就有损耗,每户299.9元。我就纳闷了:请问你家用电时电线是不是也要经过你家,难道不用也要交费?人家回复得振振有词:暖气和电不一样,只要开通就有损耗。请问,水电都没损耗么?
大家想一想,这是公共设施,如果按照你们这么说,群众每年都要给公交公司,水务集团,燃气公司,电力公司,通信公司……交过路费,因为人家都按照你的需要添置设备并进行维护。 难道真的是反正我们己经准备了,你不用是自己的事?大家来评评理,这是不是霸王条款,是不是不合理?
回复部门:热力公司 2017-06-01 17:20:59
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您所反映的问题可根据洛发改价管﹝2013﹞12号文件查询。如还有问题可拨打我公司服务热线:63005678.
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