看过其他小区北控的回复说暖气不热是因为暖气片的问题,那请问一般暖气片进水温度60-85度,回水温度50,我们小区进水温度只有47度,出水温度只有18,造成多数业主家中并未达到国家规定的18度,而且供热压力不足导致时温时凉,这该怎么解释?这么大一个企业,负责我们小区暖气问题的只是你们雇来的社会务工人员,而且电话经常关机,多次致电9618966但并未实质性的解决问题,虽然你是国企,但作为一个服务性行业首先要对消费者负责任,我们交的是供热的钱,难道享受的只是过热的待遇?供水,供电,燃气都是先使用在缴费,唯有供暖先收钱不办实事,在此,强烈要求水务集团新区热力公司对本小区管线彻底排查,按正常压力供暖,达到国家供暖标准,否则本小区业主会搜集事实证据,以法律途径维权!
回复部门:水务集团新区热力分公司 2015-11-25 17:45:59
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
我们已派技术人员配合开发商对贵小区进行排查、解决问题。
如有其他疑问请拨打服务热线:9618966, 感谢您对新区热力工作的支持和帮助 。
新区热力分公司
2015年11月25日
尊敬的用户: