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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 新区热力明珠花园3期1号楼15层三户暖气至今不热无人问津

    如题，具体情况为:入户水是热的，回水是凉的，热水不能循环，多次向物业、房开、新区热力等部门反映无果，相互推诿扯皮，物业只收物业费，其他的事不管；房开找人维修了因技术问题解决不了，让找新区热力报修；新区热力说暖气费交到房开了，暖气有问题找房开，钱没交到他们这一概不管。暖通公司看了说是回水压力过大，需要调节压差阀，就这么简单的问题，半个多月都解决不了。三个部门都是水务集团的，推来推去不都是你自己的家事，解决了不就完事了？权益之争请不要拿百姓的冷暖当武器！

    游客 2013-12-03 评论2 浏览1903 编号 20131203085137236 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2013-12-03 18:03:19

尊敬的网友：
      接到您的诉求后，我公司立即派人并与该小区房屋开发单位联系，共同去入户管道井内查看分析，经查看，主管网和小区二次网正常，原因是用户家中地暖没有调整好，因此建议您与地暖安装单位联系，进行设备调试，如果您还有其他疑问请继续拨打新区供热服务热线9618966，我们将竭诚为您服务。

洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司
2013年12月3日

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