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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 按供暖气时限分阶段缴费应该可以解决吗？

    水务集团新区热力分公司负责同志，你们可否协调河洛文化村小区物业管理公司，按供热时限或阶段性收缴供暖费用。因为这是一个刚刚建成的小区，入住业主是陆续进入的，按从入住月份至供气结束进行缴费是比较科学和合理的，请你们对照有关国家法规或规定，帮助后入住群体做供暖缴费工作。原先按整个供暖季收费（小区从每年11月15日正常用暖）的政策，适用于已经在供暖前入住的业主，我们对此表示理解和支持。今年冬天很冷，希望你们为群众着想，感谢你们的帮助。

    游客 2013-01-10 评论0 浏览2148 编号 20130110173327593 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2013-01-11 20:23:11

尊敬的网友您好：
    首先，我们是按照总热量表同物业公司进行结算；目前洛阳市有两种收费模式：一种是按面积收费模式，另一种是按分户计量收费模式。针对您提出的问题，目前还没有相关规定，贵小区采用第一种收费模式；如果采用第二种收费模式，则可以解决您的问题。
感谢您对新区热力工作的支持和帮助。

联系电话：9618966
洛阳北控水务集团新区热力分公司
2013年1月11日

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