洛阳市水务集团在收取居民水费时按阶梯水费收取,标准为每月10吨以下的按2.3元/吨,每月在10-26吨的按2.55元/吨。水务集团将小区情况分为“转供”和“直供”两种。居民直接到营业厅或者洛阳银行缴费的小区叫做“直供”小区,居民无法直接到水务集团营业厅或者洛阳银行缴费的小区叫做“转供”。 瀍河回族区唐城花园小区就是“转供”小区,对这种“转供”小区水务集团直接对小区的总表收取水费,标准是2.55元/吨,方法是由物业公司代收代缴,但唐城花园小区的物业公司目前收取业主的水费是按2.6元/吨,问其原因该公司说:“这是水管跑冒滴漏的损耗费和公司平常浇花浇草的开支”。难道那些“直供”小区就没有“跑冒滴漏、浇草浇花”现象吗?据我了解的情况是“直供”小区物业无法加费,水电费均是个人缴的,不存在“加损耗”的现象。再者说业主缴的物业管理费、垃圾费和房屋维修金是干啥用的?不就是专门用于小区公共设施的维护、垃圾的清理、房屋的维修、员工开资的吗?浇花浇草的费用又加在业主身上不妥吧。这种擅自涨价的行为是不合法的,必须立即道歉和停止违法行为。
谢谢 业主(期盼回音)
2012年05月26日
回复部门:住房保障和房产服务中心 2012-06-08 18:33:33
经调查,瀍河区唐城花园是由洛阳双枫物业管理有限公司提供服务的,2011年10月,该公司在小区内搭建一间约20平方米的活动板房,用于该公司存放维修工具和休息场所,但未经业主大会通过和相关部门审批,因而是违法的,瀍河区物业办已责令其拆除。关于该小区管理单位擅自提高水价,属违规行为,业主可向瀍河区发改委投诉,由价格主管部门进行查处。
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