或者
我是5111联通营业厅附近居民，因家中需要增加一条宽带服务，于2025年4月29日在5111联通营业厅办理变更套餐业。之前我的套餐是1主2副一条宽带月消费90元套餐。5111营业厅营业员说加宽带得换套餐，每个月得多加20消费，问我能接受吗？但是得预存150元话费才有优惠。我说可以。当时就做了变更业务。2026年5月23日晚上我无意当中发现有一条联通的增值业务套餐信息。我发10110查询得知，这一年我每个月实际缴纳低消扣费标准不低于129元...
5月11号线上申请了安装联通宽带业务，等了半个月了，迟迟没有人上门安装，给的回复是没货没货没货，每次询问进度，都回复没有设备货品，一直无限期往后推迟。 正常装机流程迟迟无法推进，耽误正常使用，对此服务体验十分不满。希望平台加急处理我的装机订单，尽快调配物资安排师傅上门，不要再以缺货为借口继续拖延，麻烦尽快给到准确的安装日期答复。
你好：我是新安县磁涧镇柴湾社区居民，因自建房外墙有三十多条通信线缆，经确认为：中国联通、中国电信两家，因线缆拉力，导致房屋外檐变形，出现裂缝，墙面受损；多次联系未果，特发贵平台给予协商解决，谢谢!
去年4月份在西工区唐宫路营业厅办理了套餐变更，其中家里老人的手机号（15603998864，之前联通携号转网到移动），降为19元的套餐，包含1个G流量，告知工作人员流量太少不够用，且老人在外地不在身边，也不太懂具体业务的操作，工作人员告知每个月可以送至少10个G，后通过微信多次询问家人手机号流量使用情况，均未回复，态度和业务办理时完全不一样。 近期家人告知，感觉这个手机号话费用的特别快，也不知道怎么回事，我们打了客服...
联通推出荣军卡，每月29元套餐。中国移动有没有针对退役军人的优惠活动？豆包说中国移动推出49元套餐包含40G流量600分钟通话，请问这是真的吗？
被投诉单位：中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司 问题类别：资费争议 / 虚假宣传 / 新老用户不同权 事实经过： 本人为洛阳联通老用户，无合约、无欠费、状态正常。 2026年5月，本人看到联通在抖音等线上渠道以官方名义宣传“61元长期套餐”（2000分钟+国内150G+省内60G+4张附卡），遂通过10010及营业厅申请办理，均被拒绝。 5月11日，联通客服（工信部转办单）回电，明确承认该套餐存在，但称“仅限新用户办理，且...
六个业务办理窗口，只开放一个，让一堆人排队等着，其他五个窗口，两个空着，另外三个窗口，服务人员在闲聊，不办业务！
我是洛阳市洛龙区水天伊色西区业主，本小区移动、联通宽带均已全覆盖可正常安装，唯独中国电信一直不进场布线、无宽带信号覆盖。 已和小区物业确认：物业完全同意电信进场施工，无任何阻拦、无排他合作。多次拨打电信10000客服咨询，只含糊推脱，不给出具体布线时间和落地计划，严重不作为。 按照国家规定，小区应实现三大运营商平等接入，业主有自由选择宽带的权利，电信负有普遍服务义务，不能无故搁置不建设。 现诉求： ...
25年底联通业务员三番五次上门说是针对老用户免费赠送手机，承诺预存100元话费，重新办理一张新号码作为副卡即可69老套餐资费不变。 26年三月份，也就是使用三个月后，发现套餐变更为99元资费，无奈被迫接受，四月份，再次单方面恶意变更为139元套餐，当月共消费168元，并遭遇停机，投诉后，一名客服打电话威胁谩骂，再投诉后，另一名客服自称月底25号会返还。 5月1号再次停机，查看#中国联通# app发现一直没返还导致欠费停...
感谢回复。但对于“已上报后续逐步规划建设”的答复，我无法接受。我自2024年入住格润小镇以来，已忍受长达两年的无宽带、无手机信号状态，而同小区的移动、联通网络均正常，这说明并非区域基建问题。请中国电信明确给出一个预计完工的时间节点
网上说中国联通携手退役军人事务局开通荣军卡，专门给退役军人优惠。请问中国移动有没有这个优惠措施？
你好：我是新安县磁涧镇柴湾社区居民，因小仝东组有一自建房，起初房外墙有一两条通信线缆，并未在意；随着时间增长，截止到现在，外墙已增加有三十多条通信线缆，包含（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）四家通信，因线缆拉力，导致房屋外檐变形，出现裂缝，墙面受损；因不知道联系那家单位能够解决，特发贵平台给予协商解决，谢谢!
在中国电信投诉平台3次反馈了，在医院地下停车场没有信号，移动联通反馈后一月内就解决了，电信这个都一年了，依然这样。
孟津区麻屯镇聂屯村六组有根电线杆，不知道是中国移动还是中国联通负责的，现在有严重的倾倒危险，打移动的电话就说不是他们负责的，打联通的电话说他们也不负责修理
你好：我是新安县磁涧镇柴湾社区居民，因小仝东组有一自建房，起初房外墙有一两条通信线缆，并未在意；随着时间增长，截止到现在，外墙已增加有二十到三十多条通信线缆，（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）四家通信，因线缆拉力，导致房屋外檐变形，出现裂缝，墙面受损；因不知道联系那家单位能够解决，特发贵平台给予协商解决，谢谢!
几经波折，通过线上客服打听并确认，现在洛阳中国移动的一号双终端业务覆盖了OPPO手表的X2型号，但是最新的X3型号已于近期上市，售卖，请移动公司与时俱进，尽快更新型号，使OPPO手表X3也能使用eSIM功能。可以的话，也请给个明确的回复和时间节点。等太久了那只能携号转网了，联通的eSIM就很方便，全面。
我是河南洛阳宜阳用户，实名反映中国移动恶意乱扣流量费，实在忍无可忍！ 我这张移动卡办理的是每月8元保号套餐，仅用来接打电话、收短信，已经正常使用两年无异常。因为之前被莫名其妙扣过五六百元流量费，我早就把手机里的移动流量彻底关闭，并且专门办了联通卡做主用流量卡。 这个月刚交完话费，短短几天就被扣光50元流量费！我手机移动数据全程关闭，从未主动使用过移动流量，却被强制扣套餐外高价流量费，8元保号套餐套内无...
你们中国移动的工作人员，平均一个月要给我打3个电话让我携号转网？我是多年联通用户，我明确表示不要给我打了，依然三番五次给我打？让我去携号转网？
