或者
洛阳站国铁出站免安检乘坐地铁通道标识不明显，免安检换乘通道在角落里，与乘客出站流线不在一条线上，正常出站流线上未有免安检通道标识，一般乘客直接直行出站。建议在火车站站内出站通道多增加免安检通道标识（乘坐地铁免安检右转）并加强引导。
自12月2日开始，解放路一二号线换乘站要求乘客楼梯换乘必须左下右上，十分不便民。我与12月10日晚致电0379-86008600投诉，他们于12月11日回复我说他们只出于安全考虑才这样做，我想问一下，出于安全考虑都没有别的办法了吗，只能这样一刀切？况且，修路不是为了让人走的吗？快速换乘通道修建的目的何在？楼梯只允许单向上或者下有没有法律依据？请相关部门给予解答！！！
现在坐地铁还有公交冒用他人军人优待证还有爱心卡的可多，建议严查，地铁公交都是亏损单位，严查冒用优待证爱心卡的违规行为，把该收的钱收回来，减少亏损 ，
塔湾地铁站D出口升降梯口外步道地砖破损，地上很多大坑，下雨容易踩起来水，万一绊倒人了很危险，希望尽快修补。另外那个步道一路上远点快到大路上那里的地砖好几块都松动了，一踩都翘起来，很快就坏了，建议一起修理一下。
在杨湾站地铁站去了一次洗手间，前后几分钟的事儿，手机上就有扣费。问工作人员洗手间在哪儿，他说下面。当时他也没有提示去洗手间可以去客服中心登记，过验票闸机的时候我还问了只能刷脸进去吗，他没有回应我，因为着急去，所以就刷脸进去了，结果出来看到扣费，去客服中心反映了情况，她们说没有解决的办法。建议有个提示如果只是需要洗手间可以到客服中心登记。
上次反映应天门男卫烘手机失灵，轨道公司反应很好！及时排查，麻烦能不能车控室巡站的时候全线排除一下？上次应天门男卫拱手机不管用，今天我在七里河上厕所又不能用，是不是很多站都不能用，什么时候有人反映了才排查？夏天手干得快就算了，这都冬天了，冻手！麻烦了贵公司了！谢谢
我父母年满60周岁，如何办理地铁公交老年卡，有没一卡通用那种？去哪里办理？需要什么材料？
