11月22日在高新热力微信公众号上报的温度不达标问题,至今显示仍然在上报中,没办法只能在12月4日打热线电话投诉,后热力公司派维修人员上门说可能是循环泵有影响,后我们自行拆除循环泵,不热问题没有解决;12月10日开始家里彻底一点热气都没有了,跟没有暖气一样在家需要传羽绒服。12月11再次拨打热线电话2次才派人上门,回答是不知道原因,试试看捣鼓了一阵,然后说他们不是热力公司的,是小区改直供的施工人员,上一次也是这个...
进水温度才30啊!这几天降温幅度太大,就是说敢不敢把进水温度调到40啊?室温一降再降,交了好几千块钱那!你们给的是九块九包邮的质量,室温18,进水最低30,是达到标准了,可这是行业最低最差的标准,稍微提升一下品质可以吗?不要总是踢皮球敷衍老百姓,没有背景的平民百姓想解决问题多难啊
你答非所问!我说的是室外温度高暖气就热,室外温度低暖气就凉,交了那么多钱是让你们这么敷衍的吗?是我家的暖气管道有问题还是你们热力公司自己利益最大化减少你们的成本你们自己心里不清楚吗?每年都是这样,我就想问问不管室外温度高低,你们把暖气温度供到一致很难吗?做事情还是不要太功利了!
高新热力公司负责的滨河新村小区户外走廊的暖气阀门损坏,无法清洗滤网,联系高新热力生产部。对方表示他们这里只售卖阀门,但是不负责更换,付费更换也不行。那么我想问,作为暖气的配套设施,还是在用户室外,并且是由热力公司的人负责开关及清洗的阀门,为什么高新热力只卖阀门,不给用户进行更换安装呢?如果是用户在社会上找的工作,进行更换,谁来保证安装规范和要求是不是满足热力公司的要求。
高新热力公司: 第一年全额缴纳暖气费,暖气费没有用完,第二年不想用了,但是余额显示已经扣除,如果不用,这个钱是不是可以退回?
请问我问的问题是报修时效,你们回复个小区换热站运行正常。我问的是我在公众号的投诉维修一直不审核,让我不能再次投诉维修,你们依旧制式回复请在公众号选择投诉维修。这完全就是敷衍。