高新热力缴费不供暖 暖气冰凉老人冻感冒 家住山水富地小区6号楼2单元702,10月份就叫了暖气费,高新热力宣称2023年11月13日供暖,供暖至今,家里暖气冰凉,打电话也没解决,屋里13度,老人都感冒了。
洛阳市高新热力公司人员服务差,上班期间只有一个员工在岗且服务态度差,对待老年人说话难听
我们家也是高新热力,10月09日缴费3444元,别人11月交费都能用了,我们家巨冷,也没有通水。11月12日打电话预约开阀门通水,11月13日来了,他们自己的水管有问题漏水说下午来修保障我们晚上回家通暖,结果晚上回去他也没去修,当天晚上我们又打电话结果周二也没来,周二晚上打电话约周三也没来,今天在物业群里发现开暖气师傅去别人家开阀门,派单上都没有我们家名字,人家还说只能安排派单进行开阀。打几天电话也是白打,也没有反...
金质家园小区暖气至今一直冷冰冰的,家里老人孩子都受不了!暖气片凉水也放啦,根本就不热。 多次联系高新热力,电话打不通,无人管理,解决无果!每年供暖都是这种情况,都得费大劲儿去联络!希望有关部门予以监督!别让老百姓交冤枉钱!
供暖3天来暖气片还是全部冰凉,打电话也一直打不通,好不容易打通一次说至少等3天,具体啥时候来也不知道!买个东西一次性交易售后服务也比这好,怎么一问啥都不知道,建议客服人员全部下来干活就行,不然啥时候才能用上暖气!不把老百姓当老百姓看,拿着老百姓的热力费不解决问题!我想知道这就是负责的态度吗,交钱的时候提前一个多月就赶紧在小区楼道去张贴收费明细,但是你们作为供热公司,每年如此这样做,电话不通事情不解决...
暖气费早已交过,供暖期也开始了,今天都16号了,蓝泊湾小区家里的暖气依旧冰凉,打热力公司电话前天还能打通,但是转到人工服务,一直没人接电话;今天倒好,通倒是打通了,没声、干脆什么都不说。这是一个公司该有的服务吗?鄙视高新热力,千篇一律的回复,毫无意义;如果有什么困惑,请通过媒体渠道答复下。