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高新热力公司

  洛阳高新热力有限公司筹建于1998年3月,2000年10月投入运行,前身是洛阳高新开发区供热中心,2011年11月改制为洛阳高新热力有限公司,是高新区国有控股直属企业。主要负责高新区区域内的集中供热、管网敷设和换热站建设工作;承担着高新区区域内的企事业单位、居民小区的生产用汽和生活采暖供热任务。   截止到2018-2019采暖期,全区已建成供热管网82公里,供热面积320万平方米。
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[咨询]暖气计费

老城区定鼎府三期暖气费用是按照面积收费还是流量计费?

  • 梅长苏
  • 2023-11-18
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  • 阅读803
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]高新热力无视民生,暖气不给压,楼道里管道凉的,冻坏家人,

从15号开始家里暖气都没热过,前两天楼道里有微微温度,但未到达家中。 现在更是冰冰凉,比雪碧还透心呢。 别人投诉家里温度不够,我投诉家里连一点暖气味儿都没。多次打电话,扔无一人去看。 难道是觉得这两天室外温度高,人不会冻死,钱收了,压力不给到,可以省些。 都快冻感冒了,这种无视民生的行为,就是一种垄断,一家独大,懒政。

  • gxrlgs
  • 2023-11-18
  • 评论0
  • 阅读701
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]蓝泊湾小区暖气使用问题

蓝泊湾小区暖气已经供暖多天,暖气费也已缴纳多日,但家里的温度却一直都是十六七度,昨天热力公司的人来清理管道,有两家邻居给来清理的师傅拿的烟和茶叶,这师傅给人家清的可干净,我们其他的邻居师傅理都不理,都没清理,问的时候所说都清理完了,今天家里的温度依然是16度。

  • lyd_Kq...
  • 2023-11-18
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  • 阅读812
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]洛阳高新热力公司不作为

取暖费10月26日就已经缴了,到现在不给开阀,打客服电话说给安排师傅上门查看,要求家里有人,在家等了一天没有人上门解决,目前已经三天了,没人联系没人解决问题,就这样放任不管吗

  • lyd_O3...
  • 2023-11-18
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  • 阅读586
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]高新热力供暖问题!

2023年11月15日已通过上述微信公众号渠道报修,至今仍在审核中!我就想知道啥时候能开阀,温度达不达标先不说,开个阀门就这么难么!真的不行,你给我说咋开,我自己开也行!作为消费者真的就这么卑微么!

  • polo83
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读504
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]高新热力收钱不开阀,从11月1日拖到现在

高新热力收费不开阀,名门世家小区,好不容易打通登记后一周了也不去,从11月8号开始一天一个电话登记下单子,人家天天敷衍下单子,就是不干活, 17日打电话又回复说今天务必解决所有未开阀的用户,已经晚上11点了,让我们不睡觉等你到凌晨么?

  • kevin0...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读349
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]洛阳高新热力黄河小区不供暖

投诉客厅不热三天了,昨天来了个没穿工服的临时工,检查了屋里说没问题,但客厅还是冰凉的!说整个楼栋都不热,是楼下阀门压力没给够,但他一个人处理不了!什么时候能派2个以上正式员工开阀维修?什么时候能派2个以上正式员工开阀维修?全程有记录24小时修不好继续向上级、网络上写文投诉!全程有记录24小时修不好继续向上级、网络上写文投诉!让整个河南看看洛阳高新热力的效率

  • lyd_I0...
  • 2023-11-17
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  • 阅读409
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]繁华城12号楼暖气进水变凉

昨天进水还43度,今天下班成23度了,压力还低。

  • lyd_35...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读387
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]电话不回复,问题不解决,暖气冰凉

供暖4天来暖气片还是全部冰凉,打电话也一直打不通,好不容易打通一次说至少等3天,具体啥时候来也不知道,截至目前没见到人!客服解释人员不够,既然人员不够那就客服人员全部下来干活,只想着收费不提高服务,老百姓无人问津!买个东西售后服务也比这好,怎么一问啥都不知道,建议客服人员全部下来干活就行,不然啥时候才能用上暖气!不把老百姓当老百姓看,拿着老百姓的热力费不解决问题!我想知道这就是负责的态度吗,交钱的时...

  • lyd_m0...
  • 2023-11-17
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  • 阅读410
  • [高新热力公司] 已回复
[投诉]山水富地暖气室内温度不到16度

我是山水富地一名业主,于2021年买的二手房,自从到这小区,每到过冬暖气片甚至没有手热,每年高新热力经常以维修为由,停掉整个小区的暖气,我想知道为什么楼栋的支管道维修需要断掉整个小区的供暖,开阀的时候可是一栋楼一栋楼给开的……还有就是入户水温不达标的问题,冬天开了暖气,我们家最高温度18度,还不如我朋友高层小区中间户没开暖气的室温……敢遇上降温刮风下雪我们家只有14或15度,根本不符合供热标准,大家都投诉却...

  • huahua...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读572
  • [高新热力公司] 已回复
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  1. 部门:高新热力公司
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