或者
根据《洛阳市集中供热条例》规定：居民热用户自提出温度检测要求之日起，室温连续四十八小时以上不达标的，应当减收热费。 2月28号开始暖气不热，到3月1日还没有修好，自今年转改直后，已经停暖3-4次了，请问高新热力如何赔偿用户暖气费？
给个具体时间，不能这么空口白牙说，快一周了，即便是换个新锅炉也装上了，再说我怎么知道你们不是在磨工夫，修到十五号，钱一分不少收，还不用供暖，这把你们赢麻了吧！
几天了还在修！没几天就停暖气了，今年几次了，退我多少钱算算吧
高新区名门世家小区先是暖气低温运营将近一周无人管理，直至暖气停了，业主们打高新热力电话才说锅炉坏了48小时抢修结束…这都72小时了，还没个结果！！业主再打高新热力电话，得到的回复就是不知道不确定…！这种态度应该是民生行业应该有的么？？？老百姓也不是冤大头啊！！！希望区里领导引起重视，不能让垄断行业目中无人，肆意妄为无所畏惧！！
29号供暖设备出问题开始抢修，说48小时内抢修完成，3月一号打电话给高新热力，说还没到48小时没修好很正常，今天2号上午打电话客服回答说还没修好，只是预计48小时修好，但不保证48小时能修好，你们就是本职工作，竟然不知道预计修好时间，一直反复推诿，反复根据当天情况找理由借口，就是不给正面回复，我们是花了钱的，不是白用啊，你们就是准备在最后这供暖的半个月里一直以维修设备为借口攫取不正当利益吗？这钱挣得太轻松了吧...
年年如此，没人管，天天投入，无人问，三天两头停暖气，老百姓按时交了暖气费，确遭受如此待遇，谁能来给老百姓做主，管理一下高新热力
今天是周六，高新热力公司应该安排的有值班人员吧？但是高新热力服务电话没人接，电话是摆设？那拆除吧，省的单位还得交电费了
