或者
按理说15号开始供暖，14号就应该预热了，结果15号当天才略有温度，温温的，16号晚上开始彻底冰凉，一点温度都没有，高新热力电话64331318根本无人接听，物业也不管，总之，高新热力和物业相互推诿，想知道，暖气到底谁在监管，老百姓应该怎么办？每年暖气都出问题，到底有人监管吗？ 打热线也只能反馈，所以，到底应该怎么办？
高新热力不作为，打电话打通了故意没人说话，家里暖气一直不热，阀门估计就没开，想联系热力公司，也不接电话，24小时电话难道是作秀呢？
2024年11月16日，洛阳已步入正常供暖气时间，但是仍然停医院的暖气感觉很不正常，夜晚医院很多儿童入住，空调又不能用，就依靠暖气呢，希望政府管管，谢谢
热线打了一天没人接，是有一个未接来电，打回去根本打不通。每年就不能早几天调试好，这连续几天不热，费用怎么算？天天说民生无小事，同样的问题每年都需要反复反映。
暖气费已经交了，一直不热，外面的主管道也没有热，也没人来开，打24小时高新热力电话居然接通了没人说话，是不是故意的！！！能不能为广大居民解决问题了？？
11.16日，高新区北方社区（中区）暖气不热，我们住户一家一天十几块钱交着费，也没有任何通知和说明。小区群里大家都在问，网格管理员说问了回复说是在管道抢修。 这也不是住户的原因。到时候谁负责？有人退钱吗？热线电话打了一天也不打通，没人接。老百姓的钱不是不是大风刮来的！
美景九悦山6号楼一单元整个楼下面三条管子是热的， 只有上面给高层供的不热。 多次联系高新热力以及施工师傅，一直在互相推，让联系了两个师傅都说自己不负责这个，让高新热力联系片长，一直不来，已经沟通两天了。
15号暖气一直冰凉，打开阀客服电话一直打不通，请问什么时候可以开阀，延迟开阀的费用会退吗，电话都是摆设吗，昨天打不通，今天还是打不通，有人管吗
