我用的是无限流量套餐,2020年1月24日孩子误操作了电信推送流量包,仅7天就收了400多元流量费,我2月3号致电电信,要求取消该流量包,电信答复3月才能生效,2月份必须收取流量费。
图一:12月24日查询携号转网业务,显示可以携号转网,去电信公司宝龙店要求携号转网业务,取消了副卡和宽带。工作人员告诉我没有权限,可以从图看出来我开通的业务。图二:在我连续投诉了6天携号转网,我又查询自己增加了一个4G套餐成员互拨免费包,到期时间2037年3月23日。 图三:我在百姓呼声里面投诉4次,工作人员联系我2次,告知我靓号不支持携号转网。我又查询携号转网资格,发现又出来一个靓号协议2037年。我想问一下,业务...
图一:12月24日查询携号转网业务,显示可以携号转网,去移动公司要求携号转网业务,取消了副卡和宽带。工作人员告诉我没有权限,可以从图看出来我开通的业务。图二:在我连续投诉了6天携号转网,我又查询自己增加了一个4G套餐成员互拨免费包,到期时间2037年3月23日。 图三:我在百姓呼声里面投诉4次,工作人员联系我2次,告知我靓号不支持携号转网。我又查询携号转网资格,发现又出来一个靓号协议2037年。我想问一下,业务都是自...
我17年订制了电信公司的本地流量套餐包,每个月按时缴纳费用并正常使用,今天突然发现我的流量套餐包无缘无故的被取消了,电信公司就是这样偷偷摸摸的把用户的套餐给无故取消或更改吗?希望电信公司能给我一个解释。
图一:12月24日查询携号转网业务,显示可以携号转网,去移动公司要求携号转网业务,取消了副卡和宽带。工作人员告诉我没有权限,可以从图看出来我开通的业务。图二:在我连续投诉了6天携号转网,我又查询自己增加了一个4G套餐成员互拨免费包,到期时间2037年3月23日。 图三:我在百姓呼声里面投诉4次,工作人员联系我2次,告知我靓号不支持携号转网。我又查询携号转网资格,发现又出来一个靓号协议2037年。我想问一下,业务都是...
连续投诉在平台咨询投诉4次,无人理会,洛阳电信公司不作为,不解决问题,等待N天无人理会。没有部门能管理吗?继续维权。
民生投诉问题,希望能认真对待,投诉几次了,都没能解决问题,问题得不到解决,我就一直维权投诉。携号转网这个政策在你们电信公司是不是摆设。