或者
老套餐不能换吗？难道不知道现在卡绑定多少东西？一家的业务为什么要重新办卡？而且携号转网也不行！没名额？
2020 年 10 月份，在中国联通洛阳凯旋西路营业厅马经理办理了 185****6999 的号码，靓号协议期限 20 年，采用 139 打 299 套餐，联通公司通过支付宝月返还 160 元，活动期限 2 年，办理前询问马经理活动到期后怎么办，马经理告知到期后找他续约，活动到期后联系马经理，他说他辞职了让联系联通公司，联通公司工作人员告知， 139 打 299 活动被终止，让办理 180 套餐，缴纳 2160 元/年，实质性改变当初 139 打 299，月返 160 的协议...
我原来是49元手机冰淇淋套餐，送500兆宽带，宽带在爷爷家，维修人员推销499元设备，在我不知情的情况下，把套餐改成99元返10元，通过我爸向我妈要了验证码，在我没去营业厅的情况下，私自办理，现在让我自己去营业厅退，再选套餐，存在欺诈行为，我要求恢复原状，主号我妈妈在用，完全不知情.我是副号，也不知情，爷爷93岁，我爸也不懂，只说是买设备的钱499，问我妈要验证码，说是修宽带
2024年10月，要求携号转网，移动公司配合办理完毕了全部业务。之后去联通公司办理业务，告知携号转网有名额限制，三大运营商都有内部协议，以此来对抗国家允许客户携号转网的国家法律。之后经过调节，改口说会在年底前尽快办理，是因为联通公司的电脑系统出现了问题，暂时不能办理，修好了就可以办理了，预计年前修好，会通知我。后续至今也推脱不能办理，各种理由表示携号转网难办。 请问国家法律已经明确说明携号转网是客户的权...
昨天下午五点左右，我帮家中80多岁的老人的座机充值，诸多原因导致老人无法自己充值，于是我便拨打10010，第一个电话是位男接线员，我因为知道联通有规定，我给他报了电话号码及电话本机名称，他告诉我了余额。给老人说了余额，老人让我帮她充值100元。我充值100元以后，座机是接收不到短信通知的，老人很焦急，不知道100元是否充值到账？于是委托我查询余额是多少？领导，这想法没错吧？于是我便拨打10010查询，第二，第三接线员...
