或者
办的事河南有线电视的宽带50M套餐，现在网速太慢，上网都非常卡，孩子看电视视频都不行，只能开手机热点用手机流量来看。下面最近一段时间是用360测的网速，最高才只有3M！！
如题，家里的网络从7月31号开始无法联网，我从8月2号开始十几天的时候每天打广电客服电话报修，客服总说帮忙安排修理就没有下文了，只打过一次回访电话，至今一共上门3次，其中2次是可以使用了当天很快就又不能使用，十几天时间都是无法使用的状态，严重影响我的工作生活。我们是18年11月办理的3年期宽带，到21年11月到期，客服以这是套餐为由拒不退费，请问这种情况谁能管？难道非要打市长热线投诉或者寻求媒体帮助才能上点心给处...
宜阳县赵堡镇温庄村的电视有一个多月没信号，客服电话一直打不通也不知道该找谁反映。之前安装的时候说免费三年，不清楚是不是到期了，也没有任何通知，需要缴费也可以，主要是家里都是老人和孩子不知道该怎么办。现在孩子们都放假了，电视一直看不了，老人们也不会用手机多数还都是需要电视来获取信息，请对应的部门能了解一下，谢谢 这个问题我问过，你们的答复是：因修高速导致断线，属于大故障，目前光缆无法维修，祝您生...
因为我是租的房子，随时可能搬家！所以每次交费都是最多交两个月。有线电视的工作人员每个月都会不停地给我和我的家人打催费电话！虽然我已明确表示如果我真的忙忘了没有缴费，你们可以停信号，但是不要给我打电话了，已经严重影响我的工作和生活！每次答应的好好的，但是下个月依然是给我和我的家人不停地打催费电话，这种行为简直就是骚扰！
请问，如果有线电视的预存费用到期扣完后不想续费不想用了，是否需要办理销户等终止手续？如需要办理，在何处办理，具体流程如何操作？
安乐中街的有线电视从6月初到现在一直没信号，打客服电话说是在改造还不知啥时候修好，有线电视是预付费的，这没信号这段时间是退费还是延长收视时间洛阳有线电视应该给个态度。
临涧路五号院九号楼墙体，河南有线电线地上摊一堆，院里住的都是年龄大的人在墙边休息纳凉，具有安全隐患，请抓紧处理
吉利区石化小区有线电视经常断线，今天晚上（7月5日20：30）信号又一次中断，今年都有5、6次了。打缴费时留下的维修人员电话☎️，一个空号，一个不干了，不知能否退费？服务实在是太差劲了。
我妈妈于6月份安装了一条广电的宽带，然后噩梦就来了，图片打不开，抖音刷不了，我爸爸和我妈经常因为这个吵架，我爸妈都是残疾人腿脚不方便，也多次的到营业厅和拨打客服热线来投诉反映该问题，然而得到的反馈都是我们马上派工人上门维修，然然而现在已经是7月了，仍然使用不了，我妈无奈又办理了一条移动公司的宽带，我现在的诉求是要求广电公司退还我剩余的宽带费用，我不再相信广电公司的宽带服务了，不要再给我说派师傅上门维...
