疫情时期,网络格外重要,洛阳有线这位工作人员置客户服务与感受不顾,真是充分显示了个人的“修养啊”!2.23日晚家中有线网络故障,打客服于2.24下午有线某维修人员,不知道名字,知道他电话。和我联系,态度恶劣,说晚上让我看看网络再和他联系;晚上网卡和他联系,他视频指导,态度更加恶劣,用命令和训斥的语气边指责边指导,我忍了!弄了1个多小时后,没有成功,他让我联系郑州有线客服技术部,郑州技术部又推回来,两边踢皮...
本人于2018年10月28日在河南有线电视网络集团洛阳分公司,订购申请至2021年10月28日为期3年的有线电视以及宽带套餐,现在才2020年2月25,宽带就被停了,打电话告知,欠费40元。请问是怎么回事?现在特殊时期,孩子们都需要网络上课学习,请尽快给我解决这个问题。
去年夏天因家中无人居住,报停了有线网络里有线电视,过年家人回来需要开通,考虑都在假期就没有前去营业厅,这两天一直打电话65166000咨询一直无人接听,想问一下怎么开通有线电视?
我家的豫广网络有线电视自安装以来,尤其是近几天就经常出现没画面也没声音,或画面很卡,偶尔才能流畅播放,非常影响观看体验,希望尽快解决一下!谢谢!!!
洛阳老城区有线电视配套的网络质量差,每个月都要有几天断网,有没有人管理,另外河南各个城市,平顶山,南阳,都有电信号码送宽带,而且是质量非常好,为啥洛阳就没有
洛阳有线电视网络又把频道回放掐断了,静止播放两幅广告,使频道回放无法点开,我交的有线电视费包含频道回放功能,却不能使用,令人气愤!为什么洛阳有线电视网络我行我素,拒不改正呢?怎么就没人管了呢?是真的倒闭前捞一把钱,不考虑用户权益了吗?
我交的有线电视费包含频道回放栏目,但近期有线电视台把频道回放栏目掐断,强行静止播放两幅广告,使频道回放无法点开,我表示强烈愤慨,强烈要求洛阳有线电视台纠正这种唯利是图,侵害消费者权益的行为!