凯旋东路80号院2号楼一单元的宽带从12月25号报修,今天第四天了还没修复,客服讲是外部线路故障,请问你们安排人修了吗,还要修多少天?请不要回复让我问96266.
七一路橄榄公寓1号楼,有线电视的宽带断网,11月30日就打了报修电话,维修人员上门看了之后说查查看,过了两天给我打电话说我们楼里的几户都报修了,可能是光缆出故障了,我等到12月15日又打了报修电话96266,至今没有下文,河南有线就是这么糊弄用户的吗?
我们是西工区纱厂北路12号院的用户,我们小区1号楼的有线电视信号12月15号都没有了,此后我们多次拨打有线台服务热线报修,每次服务人员都说任务已安排,让我们在家等着,会有人联系我们,结果天天等天天不见人影,也没人回复,再打服务热线还是老调重弹。今天已经第八天了,我们该交的钱一分不少都交了,你们就是这样的服务态度。请有线台领导给于答复
在涧西南昌路河洛路这片住,用河南有线十来年了,一直用的自带的宽带,现在信号特别差,比联通4g都差的太多,之前已反应并维修过,目前仍未解决。
河南广播电视网络股份有限公司孟津分公司,为洛阳市孟津区白鹤镇河清村提供有线电视信号服务。尽管2023年年度收视费用由上年的150元上调至160元,该村依然有居民足额缴纳了收视费用,在使用着河南广电孟津分公司的有线电视的信号。 但自今年年初以来,由于网络线路出现问题,河清村的有线电视信号中断,致使这些用户无法收看电视节目。 为此,村里用户们多次督促白鹤镇有线电视服务站的管理与收费人员,但该站管理与收费人员...
我在纱厂南路城市花园,家里wiFi坏一个多月,打多次报修电话,无人维修。
我们住在西工区原玻璃厂南路32号院,这个院里住的都是七、八十岁的老人多一点儿,一直用的都是河南有线电视,从12月初开始电视就没有信号了,我们(包括院里其他住户)一直给有线电视交费的地方打电话反应问题,结果拖到现在都没有解决。家里住的都是老人,天气不好又出不去,老年人又不会玩手机,电视又看不成,老年人都急出病了。请政府有关部门主要负责人能早点过问此事,帮助老年人解决燃眉之急。