从建设城市阳台开始,家里信号差甚至没有信号,手机进家里只有一格信号,发不出去电话打不出去短信。经过询问运营商才知道因为建设城市阳台,所以政府把附近的信号基站都拆除了。你拆除基站哪怕在附近再建一个基站,你拆了以后不管了,现在我们没有网络没有信号,给生活带来巨大不便。我在外工作家里媳妇怀孕了,如果有啥意外情况,她在家报警呼救都打不出去,真有啥后果请问谁来负这个责任?一问都没人管,难道我们要一直过着原始...
丰华街移动营业厅刘琳琳通过电话联系我赠送杜比VIP业务说不收费,结果还是扣费,当天退订也仍然收费。谁知后来又通过语音电话又给我办理了一个流量包,语音电话也说是不收费,结果也收费,这样的骗子业务员应该处罚,移动公司也该整顿下公司的业务员,不要再欺骗客户了。这种情况也不知道已经欺骗多少客户了,人多数额一定也不小,望有关部门核查整顿下,谢谢!
一个月话费将近100元。说连家里的Wi-Fi。 家里网特别差 也没人修。电话费一年就要收小千元。流量月月不够用。每天10086客服换着打电话让增加套餐 现在电话费都成为一种负担。我一天能接到三四个移动客服电话。 已经造成骚扰。 电话费贵流量含不够用希望给我解决
排了两个小时的队要求改最低套餐,大厅公示牌上明明有这个套餐,业务人员拒绝办理,说是内部套餐,如果非要办理最低套餐需要额外附加办理半年的增值业务,想知道这是哪条规定上写的,更换套餐还需要其他附加条件,并且这种附加条件也没写在公示牌上面。
我们洛龙区金城寨的移动营业厅的窗口是只有一个能用吗,进来后只看见员工在大厅里来回的溜达,有的员工在窗口坐着看看人看看手机,就是没见叫号,既然不办理业务,那么设那么多窗口干嘛,门卫大爷都比办业务的员工忙碌
说是修路要断网,但是已经断网一个月了也没见修路,请问一下什么时候才能把网络修好呢?已经影响到生活质量了
投诉问题,移动无故拖延处理、推诿扯皮、只要有通话记录就算结案、单方面结案搁置、客服态度冷漠、承诺出尔反尔 1.建设路衡山路交叉口西北角通信信号极差,影响使用已经有2年有余了,就是不解决 2.承诺给2个移动号码长期赠与流量、通话时长、话费等,快1年了,就是不兑现 3.河南移动APP显示数据不准确,经常发生异常数据错误,造成流量失效作废、幸运星期三评价官视频随心选无法激活、周四立减金20元作废、话费账单对不上账(显...
玖锦台地下车库一进去就一点信号没有,包括电梯里面也是一样的情况