或者
7月9日手机页面广告弹出不小心点了移动云盘包月服务，不到一分钟收到短信通知，立马就在手机移动营业厅取消，今天查话费，此业务已经扣了25元费用，这不是胡扣费吗？
之前发帖投诉移动无法降套餐，今天下午有工作人员联系，问了下情况，然后说稍后联系，他需要登别人工号看下，就挂了，然后我上个帖子就已经是回复已办理，谁办理了，办理什么了，纯属为了应付投诉，态度极其恶劣
打移动客服降套餐，说没有权限，说稍后有专员回复办理，结果半天后专员回复只能拿身份证去营业厅办理，升套餐为啥只用确认一秒都能成功
珠江路洛浦春晓小区手机信号极差，非常影响居民生活，移动公司回复说物业不配合移动改造，望政府重视给予解决
6月底办的移动宽带新号码，服务人员告诉我可以转入当副卡，办好了又告诉我没名额，等名额，自己去好几个营业厅问了，都说没名额，还说名额需要预约，工信部说不得以任何理由阻止携号转网，请问这名额是怎么回事，当时说好的能转，现在又转不了，联通也在一直扣费，这又要怎么解决？希望给个合理的解决方案。
杜寨小区门店移动网络基站信号差 ，流量用都用不了。非常影响我们生活质量那我是办卡干啥。抓紧时间给我处理。不处理的话工信部投诉
中国移动金城寨街营业厅办业务赶上往年春运排队！办个业务其他小一些的营业厅或者合作营业厅办不了，必须到金城寨街排队办理；只有3个窗口在工作，排队人数上百人；没有1个小时以上都轮不到，工作人员还自豪的说“排队人太多，让耐心等”，像是得了什么荣誉一样；现在各行都很卷，中国移动就是在店大欺客，消费者的时间就不是时间吗！作为中国通信行业老大，服务能改善吗？？？排队情况能改观吗？？上级主管部门来实地调研过吗？
我是一个老移动用户，以前用的是99套餐，加上什么乱七八糟的活动我每个月都是交将近一百四五，最近降套餐，降到38元，直到七月二号我保号降到八块，期间我交了一个五十，二号降过套餐我交了十块，我没用这个号打电话和用流量，结果十点多信息上说余额十块多，十二点多信息显示我欠费四块多，我纳闷就打了人工，人工给我解释说我有一个咪咕视频要扣费，我六月底他们不同意我退咪咕视频，七月初，他们说我退晚了，是扣费的，移动牛逼...
