两年前我们的号是电信的,洛宁移动公司欺骗我们,让我们携号转网。说有可多活动。于是我听信他们的谎言,携号转网了。当时一个月35元套餐,2023年12月,我的套餐突然变成了69元一个月。我打电话问,他们推三阻四,把责任都推到说当年的工作人员没给我说清楚,是工作人员的责任,不是移动公司的责任。到现在没人解决,请问我该找谁。
我的35元套餐突然给我涨成了69元。毫无征兆,请问谁能解决,打了俩周电话,没有一个部门可以解决。
订了流量包 钱扣了 流量没到账 然后退订 钱也给我扣了? 强买强卖你倒是把我买的东西给我啊
我家新安县五头镇寨前村,十二月十四号因下雪网线不通,多次向10086反应。没人来修。今天是二十二号。10086说二十四小时内修通。五头维修人员不知道多少天能修一家。
今天下午去天津路营业厅想找大厅经理把骚扰电话亲情号码取消(本人年龄大不会操作),叫号人员问办啥业务,我说明来意后他说排队叫号。我说只需在手机上操作一下就可以了,他说无论办什么业务都得排队叫号,然后给了一个104号。我在大厅试图找大厅经理,他大声叫到别在那里晃悠坐那等!我还在找大厅经理,因为大厅经理对客户的咨询和简单业务都能及时解决,叫号人员又过来大声叫到:叫你坐那等你干啥!我说这在手机上操作一下就可...
移动公司2021年未经我允许,以免费使用机顶盒为由哄骗家中老人更换家中网络设备联系人,家中仅有一个光猫路由器没有留下任何老版或新版路由器,家里老人只是想看电视就没有要求换光猫但现在移动公司以此为由拒绝我办理新宽带的申请,无奈想携号转网也受此影响必须使用移动,现在走投无路,我是个孕妇,如非必要不会在此事上边生气,但移动欺人太甚,通过10086的起诉被强制停止说什么问题已解决,请问把投诉渠道堵死就是所谓的问题...
中国移动加盟黑授权店以经移动授权为由大肆以免费送物为由欺诈用户办理高额网络信用购及提高套餐消费额,被用户识破后拒不归还违法所得,投诉中国移动有一个月未处理
洛阳市涧西英语学校马路对面,下水道井盖开了,此井盖正对学校对面,非常危险,怕孩子们掉进去,请速速维修
我去汝阳移动营业厅转低一些套餐,说是我的号码有最低消费,我已经用了很多年,她们工作人员一会说只能升高不能降低,一会又说我是吉祥号码,有最低消费。反应问题了一个月,有个女的工作人员给我打电话说:不能改就是不能改,你投诉到哪里,这就是我们公司的规则。试问,你的公司规则强制我每个月交一百多元,我有签你们的协议吗?没有签所谓的强制消费的协议,为什么私自给我添加协议?