或者
全市自实行按热量收取采暖费以来，存在采暖季用暖费有结余的情况，但新区热力在支付宝和微信的付费系统中不能查看每年用暖费结余款项（仅在每年采暖季结束小区张贴余额不能做到各热用户都知道，既然付费系统很便利，加上查询余额功能应当不难，不让多数居民便利的在付费系统上知道余额不合理），在付费系统中每年都是全额按面积缴纳，这样就会造成大量热用户采暖费沉淀在热力公司账户上的，与消费者权益法精神违背。希望城管局监督...
请你们到反应有问题的七号楼一单元，看回水管的温度是多少？然后再说正常不正常！
暖气改造费已交一月有余，暖气开阀时发现没有接入户管道，问新区热力公司人说统计漏掉了，已连着两天向热力公司反映，至今无人问津，无人接管道。请问这是什么工作作风？老百姓到哪里去维权？工作失职谁来追究？！
请问水木菁华小区转改直是不是暖气管道设计的小了？家里面的暖气片少打开3片时暖气片还热一点，全部打开后，前期热的暖气片不热了。家里面现在只有一半的是热的，还没有改造前的好用，改造前最起码家里面的暖气片都是热的。
暖气改造前进水温度虽然不高，但循环好，室内温度达标，现在呢，进水温度倒是挺高，压力也挺大，就是回水冰凉，几乎不循环，现场热力师傅过来也解决不了，只说等。我就想问等到什么时间，管子接错忍了，再重新接回来。花大价钱新改造的还不如以前，这如何能忍。请热力部门尽快解决小老百姓的一点小问题。
暖气管冰凉 按物业通知联系新区热力值班师傅 要么不接电话 接了电话情况还没说明就直接挂电话 再反复联系答应第二天上门检查维修 等了一天不见人 打电话也不接 客服长期占线 也联系不上 微信公众号要求上床房产证才能绑定账号报修 人在外地 家里只有老人孩子 没有任何反馈报修路径
11月13号供暖后，大康东路顺安苑小区进水温太低，暖气片温，室内穿保暖衣还显冷，暖气费交过，没有感受到一丝暖意，请及时解决。
洛阳新区热力公司公布的热力收费方式有两种，一种按面积收费，一种分户计量收费，实际执行过程，强制执行分户计量的方式，这样合理吗？
又到一年冬天 ，依旧是踢皮球式处理唐韵小区暖气开通问题。以下两张图片可以看出新区热力分公司回答问题是多么敷衍了事 一会没上报、一会小区开通暖气意愿率不到 ，我想到知道是否真的入户调查过？从来没有听说过来小区调查过 就说意愿率不够。各种说法、各种推脱，这是政务人员的一贯做法吗？？？为什么从不设身处地为老百姓考虑？？不要把问题推过来推过去。
中弘开阳花园七号楼一单元，11月8号己交暖气费，供暖己试运行，11号仅升温一天即变凉，现在情况是单元内已交费用户的进水管稍温，回水管道基本是凉的，室温不足15度。明显温度丶压力不达标。请问：是什么原因？今天晚上能保障交费用户的供暖达标吗？热线电话一直无人接听，速答复！
