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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[咨询]蓝光钰泷府小区什么时候可以供暖

暖鑫热力已退出我小区,请问新区热力公司何时可以接手我小区,何时可以供暖?

  • 网友13...
  • 2024-01-02
  • 评论6
  • 阅读6572
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]现在暖气不具备开放的条件,为什么不立即退费?

不要再扯什么供暖季结束,现在是根本就用不了。此外当时发现异常拨打电话报修为什么没人来处理? 如果问题不解决本人继续逐级投诉

  • 网友86...
  • 2024-01-01
  • 评论0
  • 阅读1860
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]北控水务热力公司供暖问题
  • 游客
  • 2023-12-31
  • 评论0
  • 阅读107
  • [水务集团新区热力分公司] 保密
[投诉]洛阳新区热力暖气供暖温度低金科绿都天辰

多家业主反映之前进水温度达50度左右 现在变40度 开着暖气地面是凉的 我不知道是咱钱没给够 还是咋的 去过别的小区朋友家 那温度都热的不行 花一样的钱享受不一样的待遇 有关部门不知道搞什么鬼 明察!

  • 网友14...
  • 2023-12-31
  • 评论0
  • 阅读1130
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]关林路厚载门街九都名郡暖气温度不够

刚刚才暖和几天,怎么我家的暖气进水温度又给降低了六度,来来回回找你们和投诉,你们不觉得累吗?,干嘛来来回回把进水温度调整,你们能从中间捞多少钱呀

  • 网友12...
  • 2023-12-31
  • 评论0
  • 阅读838
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为,蓝城兰园暖气温度严重不达标

从通暖开始,室内温度只有十二月初最热那几天温度达到20度,其余时间从未上过20度。从下雪开始,更是温度一直徘徊在15-16度之间。暖气费不曾少交一分钱,温度却长期不达标。不说达到其他小区二十四五度的温度,最起码20度左右吧。这么冷的天,根本没法在家里住,在家都要穿着羽绒服!!!

  • 网友14...
  • 2023-12-31
  • 评论0
  • 阅读1685
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]室温不达标,热力公司退费不明确

你所谓的预约调节家中水力平衡是什么时间呢?睁眼说瞎话吗?我和你联系了几次了?你说的是让自己调,你们不负责调平衡,以前一系列的服务都是出于好心

  • 网友12...
  • 2023-12-30
  • 评论0
  • 阅读1136
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]投诉9618966热线接听人员服务水平极差

投诉9618966热线接听人员服务水平极差,态度恶劣。 直面问题我是真佩服你们的官僚作风

  • lyd_Qw...
  • 2023-12-28
  • 评论0
  • 阅读4967
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]第一次开暖气就无法使用,热力公司让自己修还不退费

本人今年12月第一次开暖气,当日发现进水温度14度就打热力公司电话,热力公司说安排人来维修一直没来。晚上,暖气开了6小时左右,物业说我的暖气开了导致室外暖气房漏水,漏到了别人家里,就把我暖气关了,还让我出钱修。 这个第一次使用暖气就用不了,维修费用让我承担明显不合理,说明热力公司前期工程质量就不达标。 此外我要求热力公司立即给我退暖气费,暖气都用不了为什么不退费?

  • 网友86...
  • 2023-12-28
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]再次投诉新区热力9618966

让你们领导来听听接线员说的话,业务能力差服务态度恶劣,还出现电话通着人不吱声不解答问题的神操作,投诉后回访人员也真“专业”投诉事项一概回避,不提供个人住址我解决不了,我交过供热费了好不还诬陷说系统查询没交,没交你会好心给我开通暖气?你服务差就好好提高下个人业务能力要我住址干嘛。

  • lyd_Qw...
  • 2023-12-28
  • 评论0
  • 阅读1967
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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