或者
本人今年12月第一次开暖气，当日发现进水温度14度就打热力公司电话，热力公司说安排人来维修一直没来。晚上，暖气开了6小时左右，物业说我的暖气开了导致室外暖气房漏水，漏到了别人家里，就把我暖气关了，还让我出钱修。 这个第一次使用暖气就用不了，维修费用让我承担明显不合理，说明热力公司前期工程质量就不达标。 此外我要求热力公司立即给我退暖气费，暖气都用不了为什么不退费？
让你们领导来听听接线员说的话，业务能力差服务态度恶劣，还出现电话通着人不吱声不解答问题的神操作，投诉后回访人员也真“专业”投诉事项一概回避，不提供个人住址我解决不了，我交过供热费了好不还诬陷说系统查询没交，没交你会好心给我开通暖气？你服务差就好好提高下个人业务能力要我住址干嘛。
27日17点左右拨打9618966热线咨询申请测温流程，接线员极不耐烦以各种理由推脱，什么自行联系第三方，责任不在我们这你申请测温得承担各种费用，自行查看天气在打电话，最后电话放那不说话也不挂断电话，我就咨询一下流程看把你们吓得话都不敢接，什么态度？既然接听电话请干好自身工作，不要用自己的无能继续丢热力的脸。
大楼内有暖气管道，房间也预留有接口，但迟迟没有供暖的消息，请有关部门尽快处理。
我是新区奥体花城a区一户业主，这个采暖期开始室内温度就没有超过15度，天气最冷时仅有9度，经过打电话，投诉等方式，热力公司上门5次，通过各种手段，暖气也热了一点，室内温度也提高了1-2度，但是任未达到规定的最低标准。折腾一个多月热力公司还未就温度不达标回复处理结果，致使《河南省集中供热管理试行办法》处于尴尬境地，形同虚设。希望新区热力公司尽快处理，不要让民生工程让人民寒心
今年小区暖气改造，改造费出了8000多，当时热力公司保证改造后暖气肯定热，结果暖气还是老样子，前一段温度低打电话说是遇见极寒天气让大家互相理解包容，当时室温虽然低但是暖气片摸着是烫的，这两天室外温度回升家里暖气片后面几组彻底冰冰凉，这明显是热力公司操控送水温度，请问这种现象该如何解决？
感谢热力公司领导及工人师傅辛苦配合，仍有以下问题: 1、该规范里面数据一直沿用是上世纪90年代数据，经过接近30年发展没有调整，我们一直利用最低标准进行供暖 2、冬季室内空气温度上升较快，周边墙壁、窗户等仍存在巨大吸热散热，因此虽然测温19度，但是实际体感温度只有16度，不知各位领导是否有同感。 3、为什么周边小区（紫金风景线）室内温度都能达到24－25度，我们小区只有最低标准18度，并且还是经过多天持续投诉之后才...
宝龙F座1710用户，11月底供热期间因热力公司误开阀门导致家里被热水浸泡。前期电话投诉回复态度恶劣，不负责任。如果不是你们(热力工作人员)开阀门，家里为什么会流热水？如果自己都能开阀，谁还会去交暖气费。这种回复简直是侮辱正常人的智商。电话投诉要求现场实验，说是要跟领导汇报，到现在没见消息？
