或者
尊敬的领导：
瀍河区印象蓝湾小区物业，在业主不同意安装电梯梯控的情况下，强行安装梯控，限制业主只能使用电梯到自家所在楼层，给业主带来严重生命安全隐患。
一、反映问题
1、违背“生命至上”原则。电梯在发生下坠故障时，使用人员无法按下电梯其他所有楼层按钮，失去自救的机会，严重威胁使用人员生命财产安全。
2、物业服务质量与收费不相符。该小区物业每平方1.28元。物业在公共设施维护、卫生打扫、安全管理等方面均不能让业主满意。比如：小区内外来人员（送外卖、送快递、捡垃圾的）可以随意进出；每楼层的公共区域打扫不及时；绿化植被大面积旱死；业主反应问题，敷衍了事，只回复收到，不解决；电梯出现故障后，就在业主群发信息说是维修保养，欺骗业主。
3、借安全之名行龌龊之事。物业说开通使用梯控是为了保证业主安全，其实是为了卡控那些不交物业费的人，也可以理解，但不能采取威胁业主生命安全为代价啊。
4、小区内进驻的饮水机、公共充电桩收益，应让利于全体业主。
5、物业费、地下车库管理费物业只收费，不开发票，存在偷税漏税嫌疑。
二、解决建议
1、建议加强小区大门、每栋楼的单元门管理，提高安全性。
2、取消对电梯的使用限制，严重不安全。
3、物业加强对每层楼卫生、公共区域卫生的打扫，公布卫生标准，接受业主监督。
4、由勒马听风社区组织该小区成立业主委员会。
以上问题，请领导重视，共建和谐社区。
回复部门：瀍河区 2025-06-16 15:43:48
尊敬的网友：
您好！发改委2025年1号文件规定，物业服务费应从交房之日次月起开始缴纳。物业费按照市场调节价收取，建议双方按照签订的物业服务协议执行。有关物业方面的问题已通知物业公司及时整改治理。按照《洛阳市住宅小区行政执法事项权责清单》的通知第（五）条第9条规定：物业服务企业发现电梯存在性能故障或者其他安全隐患，未立即采取措施，致使乘客滞留轿厢并情节严重或电梯达到安全技术规范的报废条件，物业服务企业未及时公示并报告业主积极协调处理报废事宜的处罚由市场监督管理局负责。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2025年6月17日
好评数2
差评数0
尊敬的用户：
