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工商银行洛阳分行通知部分借记卡（社保卡）到期，但更换后直接影响养老金的按时发放，直接影响退休职工生活！每月6号发养老金，但因工商银行不作为，养老金未按时到账！请市政府主管部门督导落实到位！
社保卡 发放 洛阳 影响 借记卡 督导 分局 投诉 主管部门 分行
回复部门：银保监分局 2025-06-09 14:49:37
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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网友546474 2025-06-11 16:50:11 【洛阳市西工区】
建议工商银行对职工加强业务培训教育，对办理类似换卡业务，一定要对客户负责任，有告知相关事宜的义务，以免误事，给客户造成不必要的麻烦或损失！
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