网友您好：
            接到受理单后我办高度重视，经了解得知，1、小区在开发建设时就没有修建地下车库，无法做到人车分流，目前车辆只能通过小区唯一的出入口（北门）与行人共同出入小区； 2、小区的物业收费标准、公共收益等信息之前已按要求公示，因模板更换，新的信息正在制作中，并根据《洛阳市住宅物业管理条例》的相关规定管理小区的公共收益。 3、小区的绿化工作一直按苗木的季节性要求进行养护工作。 4、小区的消防中控操作人员有消防设施操作员资格证；维修电工有低压电工操作证； 5、小区已按社区要求在小区的公共区域投放灭鼠药剂，尽量控制鼠害影响。
                                                                                                                                                                                     龙门街道

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