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  • [投诉] 宜阳观畅物业管理有限公司霸道服务

    观畅物业管理有限公司(下称“物业”)违反法律法规,擅自堵塞香堤小区所有公共出入口无障碍通道,侵害残障人士、老年人、孕妇等群体的合法权益,现要求立即拆除路障并整改。

    1. 违规行为

    自2025年3月2日起,物业在未履行公示程序、未征得业主同意的情况下,强行在小区所有出入口(具体位置)的无障碍通道处设置固定路障(附照片、视频为证),导致轮椅、婴儿车等无法通行。该通道为小区唯一无障碍出入口,物业行为已严重妨碍行动不便群体的日常出行。

    违反法律如下:

    《无障碍环境建设条例》第20条,物业作为管理方,有义务保证无障碍设施畅通,不得擅自占用或改变用途。

    《民法典》第286条

    物业不得以设置障碍物方式侵害业主合法权益。

    《中华人民共和国残疾人保障法》第53条 无障碍设施应保证正常使用,禁止擅自停用或堵塞。

    网友1582346 2025-03-02 评论0 浏览2580 编号 20250302185233103 [宜阳县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:宜阳县 2025-03-24 17:11:28

网友你好:
         物业只是限制电动车进入小区地面行驶停放,小区西门、南门有专人值守,业主回家的通道正常通行, 目前我镇已协调物业公司,坚持人性化管理,安排工作人员以调查表形式征求业主意见,按照大多数业主的意愿进行管理,争取业主理解!感谢您对我们工作的关注与支持!
                                                                                      
                                                                                                                                                                               城关镇人民政府

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