名优雅筑从供暖开始,温度持续不稳定,前几天有部分业主投诉,得到物业及热力公司互相推诿扯皮,业主们持续投诉,终于热力公司给出把小区出水温度由原来43度调升47度的通知!结果当晚十点小区内所有家中暖气凉凉!这是对业主有意见还是对热力公司对自己有意见要罢工?年年热力公司供暖期间不给力,关键时刻掉链子,那费用提前2月都收取了,过热费一毛也没少收,我就纳闷了交暖气费的家里还凉凉呢,交过热费的那些蹭什么热度?天越来越冷了,热力公司对名优雅筑这里能不能好好供暖,如果不能,是不是可以出个文件,免受该小区几年内过热费,我们业主不用暖气了,我们用电!他热力公司不好好供暖,来年不要再收取我们任何过热费!做不到以上,请好好供暖!几千块钱交了,我们有权利享受到相应的服务!希望有关部门重视起来,也希望有政府部门监督进来
回复部门:热力公司 2024-12-12 11:22:48
网友您好!
经核实,昨日因热力站低区机组突发故障,导致低区供温偏低,目前供热已恢复正常,今后我们会加强机组监控巡视工作,保证供热稳定,给您带来的不便,恳请您予以谅解。
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