我是洛阳机车厂西区21-1-203号的住户我们楼的暖气从开始送气到现在一直都不热我报修了好多次都解决不了问题我们楼的暖气主管道里面的水温最多也就十几度热力公司派人来清单元过滤网过滤网一点都不脏主管道里面的水不热清过滤网一点用没有现在天气降温恳请热力公司的有关技术人员来查查暖气不热的原因我们楼大多数住的都是老人希望热力公司抓紧时间解决我们楼的暖气不热问题让我们过一个温暖的冬天 [查看详情+]
网友您好! 经工作人员核实,多次上门清理入户滤网、楼栋立管,单元网等,该小区目前供温机组参数正常。
你们供暖机组参数正常那到底是什么原因我家里的室温达不到供暖标准我强烈要求你们给我家里测温希望你们热力公司的领导关注一下我们的供暖问题
回复部门:热力集团 2024-11-18 11:04:31
网友您好!
如家中不热可拨打我公司热线63005678咨询、报修,或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!
根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,“5.1 供暖温度”,城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。
在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
尊敬的用户: