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[投诉] 世纪华阳小区供暖两天后暖气片依然是凉的

今晚大风降温作为交了暖气费的华阳小区业主依然要开空调取暖暖气片供暖两天了依然是凉的热力公司每年是不是只在收采暖费时才认真工作认真对待客户进水温40度怎么循环都是热的不要再用套话推诿责任了

暖气片华阳热力供暖暖气费小区业主套话推诿取暖大风

网友1223442 2024-11-17 评论0 浏览899 编号 20241117011148945 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2024-11-18 09:39:11

网友您好！
小区的供水温度随室外温度的变化自动调整，室外气温高则供水温度低，反之室外温度低则供水温度高。在室内设施符合国家标准的前提下，判断供暖是否合格的标准是室温是否满足国家标准《城镇供暖服务》（GB33833-2017）的规定，"5.1供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18°C。”。