关于新安县七里河畔二期的供暖问题，以及物业，

1.供暖问题，买房前开发商说通双气，买房后，通暖前交材料费五千，去年说谁家交暖气费就通谁家，结果今年通暖气说必须每单元够总户数的一半才给予供暖，

问题存在因素太多，1 整个小区 好多住户都是安置房，或者多套房子，人家不在这里住，试问如何去达到他们所说的住户的百分之五十？人家不在这里住或者没铺地暖，那我们这些买房子的住户怎么办？怎么给我们解决2 现在物业说热力公司卡点说必须百分之五十

2.热力公司，打电话问热力公司，第一个接通的客服人家说，县级领导及开发商商议对策，就是物业说了算，那个单元交的多就给通，第二个热力公司打电话给我说，小区供暖需要小区提供，供暖条件达标就会给通，又说不是物业说了算，但是看入住率，每单元必须百分之五十，

问题因素，既然小区提供资料说达标了供暖，现在为啥要卡这百分之五十，看入住率，那肯定是入住率达到了才给予小区供暖，对不对，

这物业以及热力公司光说百分之五十，那问题抛开人家多套房子的人说了吗？以及买房子不住人的？这物业不是欺骗消费者吗当时买房说，通双气，交了五千材料费，说交了材料费，到时候暖气谁家交钱谁家通，现在又说这百分之五十，这不纯属欺骗我买房子吗？如果当时说通不了暖气，那我可以完全选择不在这里买房子，我花几十万是来享受生活的不是为了天天在这里东奔西走的投诉，孩子都还小上着学呢，铺地暖加交材料费一万多，不是为了浪费的，

望各级领导重视，给予我们合理明确的答复，如果真通不了暖气，那售楼部可以把钱退给我装修买房子几十万，既然欺诈消费者有权利追回，我们完全可以选择别的小区

现在打物业办公室电话，结果都是门岗在接电话，这就是对我们的态度，

我有热力公司的通话录音，以及物业的截图