或者
通过了解，针对之前平台投诉供暖、缴费问题，热力公司回复为我小区开发商拖欠热力设备款项，导致现有居民无法按时缴纳暖气费（热力公司只对我小区供暖设备有使用权，没有所有权）。根据之前热力公司回复，现投诉一下问题，清有关单位逐一解答。
问题一：之前平台上热力公司回复的该公司只对我小区划红线区域内的热力设备有管理权，没有所有权。那么缴费系统属于您拥有管理权的热力公司？还是拥有所有权的其他公司？那么现在将我小区居民缴费账号屏蔽的是热力公司还是设备所有权公司的行为？贵公司（单位）是否已经开始走对开发商欠款问题拖欠的诉讼流程？若已经诉讼，呢为什么还要利用居民给开发商施压？若没有诉讼，那么这个问题已经存在一年了为什么没有启动诉讼流程？该行为是否存在懒政怠政行为？
问题二：小区现有需要供暖并缴费的居民已向开发商全额支付开发商所需全部费用（贷款住户已由银行向开发商将贷款发放至开发商账户），住户不欠开发商的钱，也不欠热力公司的钱，所以之前平台所说开发商拖欠热力设备款项不应影响现有住户供热及缴费。热力公司是否存在一刀切及懒政问题？
问题三：热力公司属国资委系洛阳弘义公用事业投资发展集团有限公司下属公司，热力公司该行为是否合理合规，国资委及弘义公司有没有起到监督管理职能？相关派驻纪检监察部门为何视而不见？
问题四：在之前平台热力公司回复中提及“预计近期便可恢复缴费”是什么时候？是否会影响我小区居民今年正常供暖？
以上四个问题请热力公司重视，我们希望贵公司（单位）抱着以人为本的态度处理此问题，因为导致此问题的原因不是我们住户造成的，不应由住户承担相应后果。
回复部门：热力集团 2024-10-24 15:49:40
网友您好！
已与您电话联系沟通，我们一直在积极督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，根据目前的进展情况，本小区预计在近期便可以恢复正常缴费，请广大用户耐心等待。
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尊敬的用户：
