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  • [投诉] 洛阳热力公司牺牲群众供暖权益作为清欠手段

    西工区丽春东路28号名门城市广场(又叫名门万象)是洛阳热力公司直管小区,自2016年交房至今已经连续供暖8年。今年至今未开通暖气缴费账户,据热公司客服反馈,由于开发商洛阳名众房地产开发公司拖欠热力公司设备款,不能缴费。事实上,热力公司把设备卖给开发商,开发商连房子带供暖设备又卖给了业主业主把全部房款已经清了,供暖设备已经交付给业主,成为业主所有财产。开发商欠热力公司设备款,热力公司可以起诉开发商,与业主有何关系?业主又不欠热力公司一毛钱,热力公司为啥一到天冷就折腾老百姓?就算设备是第三方供应,开发商欠第三方货款,与热力公司与老百姓之间的供暖合同有啥牵扯,热力公司不给供暖?

    天山 2024-10-18 评论0 浏览1164 编号 20241018072051955 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2024-10-20 18:13:44

网友您好!
       经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通,本小区无法正常缴费的原因已查明,系因拖欠供暖设备设施款,造成用户数据被屏蔽,导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业,对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权,所有权不属于我公司,我司已督促小区开发建设单位(原开发商)尽快筹集资金解决存在的问题,我们将持续关注与督促,直至问题得到解决,根据目前的进展情况,本小区预计在近期便可以恢复正常缴费,请广大用户耐心等待。

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