本人是盛唐至尊地下车位SN002业主，积极响应国家鼓励支持个人购买新能源电车政策，现需在自家车位安装充电桩一个，与物业沟通多次，物业均以各种理由推脱不予办理。无奈之下诉求政府百姓呼声，迟等在2天后得到古城办一个简单的“二传转述”，答复内容完全与市发改委、住建局、城管局、市场监管局、自然资源和规划局联合下发的《洛阳市电动车辆充电基础设施建设运营管理暂行办法》等相关文件规定完全相违背。试问：1.我们的物业不仅不为业主服务，反而设卡刁难。2.作为负有管理职责的古城办，面对群众的合理诉求，不仅不认真调查研究文件、责令物业纠错整改、切实整治群众身边的不正之风，反而助推物业任意妄为，拿一个错误的“内部规定”碾压“上位办法规定”。3.住建及物业办等监管部门是否尽到责任。4.物业人员告知除非托关系让工程部经理同意才行，竟然这般明目张胆，好大的“官威 ”！

希望相关责任部门不要充当国家推行绿色能源高质量发展的“拦路虎”，保障好百姓最朴素的权益！

依据：

1.市发改委、住建局、城管局、市场监管局、自然资源和规划局联合下发了《洛阳市电动车辆充电基础设施建设运营管理暂行办法》

2.洛阳市人民政府办公室《关于印发洛阳市中心城区充电设施建设三年实施方案的通知》

洛政办〔2020〕49号

3.《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（发改能源【2016】1611号文件）第四条规定：对于占用固定车位产权人或长期承租方（租期一年及以上）建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会（或业主大会授权的管理单位）原则上应同意并提供必要的协助。

第六条规定：发挥物业服务企业积极作用。在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。

4.最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》提出：对于行政机关违法限制生产经营者建设汽车充电设施、物业管理公司无理阻碍业主建设汽车充电设施的行为，应依法予以规范。开展群众身边不正之风和腐