您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 红旗大厦小区物业像黑社会有人管吗? mobile

    用户提问 2024-08-24 10:42:16

    1.收取物业费打扫卫生断断续续的,早上看到保洁拖地让打扫门口,保洁称家里装休的门口不拖地、不打扫 2.物业跟业主吵架,吵不过叫着电工一起 3.门禁卡一家好几张,单卡单权限,部分家里给开通用权限(门口、楼梯一体权限) 4.水电什么时候可以自己充值缴费,一直都是没电了物业提醒,然后等物业上班才能冲,为什么其他小区都是智能化,自行网上插座、充费用(小区物业水电费不公开透明化) 5.消防通报变更,把原图纸消防通道变更商铺出售 是否官商结合,谋取私利,否则政府单位不应维护群众利益,变相维护商家利益,让业主集合从而去维权 [查看详情+]

    宜阳县回复 2024-08-28 09:16:27

    网友您好: 经了解,该小区电梯门禁卡已升级,业主均可至物业办公室办理升级业务。卫生打扫不及时问题,已责令物业企业加大保洁力度,做到按时段、多频次清洁,同时加强卫生巡视,发现问题或接到业主反馈及时处理。服务态度问题,我单位责令物业公司负责人立即就业主反映的情况进行自查,一旦核实,将对涉事员工严肃批评教育。同时,加强员工礼仪、服务技能培训,提升服务意识。该红旗大厦小区属总表管理,如该小区有直供需求,需小区物业或开发商向我局水务集团提出小区内供水设施移交申请,并且按照我县出台的相关标准要求文件对小区供水设施进行改造,经我局水务集团验收合格后,方可办理移交手续达到直供。 宜阳县住建局

    1.卡门禁系统确实已升级,遇到邻居才知道卡升级,物业升级应第一时间通知业主进行卡牌权限升级。

    2.门口安装的监控与灰尘显示,楼道打扫的保洁并未按照打扫要求进行除尘及清洁。此现象属于常见,不能天天投诉后打扫人员骂骂咧咧的拖一遍吧,如果天天这样多累,长时间是否会增加怨气从而有偏激行为

    网友1383693 2024-08-29 评论0 浏览1112 编号 20240829142726292 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2024-08-30 09:20:39

网友您好:
         我单位已要求物业公司对照群众反馈事项认真自查整改。并要求其近期组织开展环境卫生集中清洁行动。同时,汲取事件教训,做好日常服务。

                                                                                                                                                                              宜阳县住建局

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。