或者
碧桂园天澜原定于2024年3月30交楼，目前已延期，并且在施工过程中存在不符合规划现象，经与项目管理人员多轮沟通后，仍未得到解决，就以下问题，需相关部门协助：
1、延期问题：延期问题关乎每位业主的切身利益，项目《关于支持房地场市场健康发展若干措施的通知》为由拒绝赔付也中，经查阅其中并未明确项目延期可以免于赔付，请就以上“通知”予以解读；
2、绿化树种：规划图显示树种与现场不符，且存在问题树种，沟通项目后回复为“现有树种更适合生存”既有规划，为何私自更换品种；
3、绿化面积：园区绿化多处规划为绿地，实际为硬化路面取代以及草皮种植地方大面积土地裸漏，沟通项目后回复为“景观施工图设计时会结合总图及现场情况优化调整，但需要满足备案总图的各项刚性指标”如有施工变更是否需要审批，待审批完成后在进行施工；
疫情期间业主挣钱不易，每月房贷压力换来一个月严重降标减配的项目，项目延期交付拒绝赔偿业主，且园区绿化存在与图纸严重不符现象，且与项目多轮沟通后仍无明显效果，就以上事项需相关部门领导协助解决，并责令项目给出明确解决方案及完成时间。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2024-04-16 16:41:55
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员调查了解，购房人与开发企业签订的《商品房买卖合同》对交房时间、标准作出约定，违约一方应承担相应责任。目前双方正在辖区办事处的主持下，对小区绿化、延期交付及减配降标等问题进行协商。我中心已督促开发企业加快施工进度、按合同约定质量标准交付。
如有疑问，可继续与我中心联系：63205037、64151008.
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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尊敬的用户：
