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  • [投诉] 涧西区华原小区没有水

    我是涧西区华原小区的业主,小区目前的民生受到影响,水费没少交,就是早上没水,晚上还是没水,这就是水务集团的作为?

    洛阳背后 2024-03-20 评论0 浏览2387 编号 20240320201641350 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2024-03-21 10:18:38

客户您好:
        关注到您反映的问题后,我们立即安排人员进行落实。经落实,华原小区为我公司总表管理客户,由业主委员会对总表内部进行管理。我公司供水正常,无停水情况。3月20日晚接到小区客户反映六楼、七楼水压低问题,为帮助解决漏水问题,我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位,经排查为表后消防漏水失压造成,管理单位于22日修复完毕,压力恢复正常。已向您说明上述情况,感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。面有疑问,可拨打我公司24小时供水服务热线9610001,我们将竭诚为您服务。

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