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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新区暖气一天故障一次

    用户提问 2024-02-28 19:41:00

    一天故障一次的暖气，恢复一次需要48小时，这种暖气有啥存在的必要，可以考虑退费吧 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2024-02-29 17:09:17

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 我公司与2月28日接龙羽宜电通知，其2号锅炉设备发生故障，危及安全运行，现正在抢修，预计48小时完成，抢修期间，保持一炉一机运行。我公司将密切关注电厂机组故障抢修情况，恢复正常后第一时间告知用户。 由此给您生活上带来不便我们深表歉意，感谢广大用户对热力工作的理解和支持！ 洛阳高新热力有限公司 2024年2月29日

    暖气费我们按天交的，出故障天数是不是应该算一下，退费

    网友1465689 2024-03-01 评论3 浏览1514 编号 20240301110311883 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2024-03-01 14:08:05

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
我公司与2月28日接龙羽宜电通知，其2号锅炉设备发生故障，危及安全运行，现正在抢修，抢修期间，保持一炉一机运行。我公司将密切关注电厂机组故障抢修情况，恢复正常后第一时间告知用户。
由此给您生活上带来不便我们深表歉意，感谢广大用户对热力工作的理解和支持！
洛阳高新热力有限公司
2024年3月1日

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1465689 2024-03-01 17:20:50 【洛阳市洛龙区】

    回复内容一直是一句话，不管问啥都是出故障了，不好意思，能不能看一下问的问题

    5+1 踩+1 回复

  • 网友554297 2024-03-02 08:51:14 【河南省郑州市】

    投诉涧西区政府，要求退费

    1+1 踩+1 回复

  • 网友13623 2024-03-01 20:06:50 【洛阳市涧西区】

    上午还说48小时。今天都过48小时了。现在回复把时间取消了

    1+1 踩+1 回复

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