或者
无奈的暖气直供
我们是洛阳市西工区icon水榭王城小区的业主，2023年响应政府的号召，每户交费几千元参与了暖气“转改直”，大家都盼望从此以后能有一个温暖的冬天。
供暖初期暖气基本上达到了预期的目标，随着极寒天气的到来，室内的温度越来越低，家里只有13-15度。
随着越来越多的业主举报和投诉洛阳热力公司，12**5和630**678也积极的受理了投诉，可是每次的举报和投诉的结果都是一个姓闫的负责小区土建施工的人员来清理管道滤网，提高暖气温度的事情他根本解决不了。事情的结局最后都是不了了之。
元月26日得知了洛阳市icon热管办的电话，又把投诉电话打给了他们，当天下午6:00家里的暖气片终于热了，感觉投诉终于有了结果，当晚睡了一个安稳觉。随着27.28号室外最高10度的天气，家里的暖气片又变得冰冰凉，就又联系了630**678，答复说是家里的暖气是自动调温的，室外暖和了家里的温度就会低下来，室外冷了家里的温度就会自动高起来。自元月30号晚上开始到现在，室外是冰天雪地，家里是14-15度，暖气片冰冰凉，我们这些业主真的很无语。
试问洛阳热力公司：我们业主这次转改直我们业主积极支持交了相关费用和后续的取暖费，为什么多次向你们反映最终都没有人出来为我们解决问题？收钱时你们积极主动像家人般温暖，供暖时推诿扯皮冷漠如冰山？到底我们的取暖问题怎么才能解决呢？有知道的麻烦出来说说，先谢谢了[作揖][作揖]
回复部门：热力公司 2024-02-04 09:39:47
网友您好！
已与您电话联系了解情况，已将此情况通知工作人员处理，如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！
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