或者
社区组织学习关于洛阳市各界对退役军人优待进行的各项关怀活动，给我们推送了由洛阳市退役军人事务局发送的优待政策信息，作为退役军人我们很感谢社会各界对我们的关怀帮助，但是中国移动洛阳分公司提供的针对退役军人移动优惠套餐涉嫌虚假欺诈宣传。1.我到西工区中州路营业厅办理中国移动洛阳分公司退役军人优待证套餐，被告知只能办理开新卡用户，要不接受套餐变更。2.我于1月29号下午多次电话咨询10086，被工作人员告知前往中州路邮政大厦一楼营业点可以办理，并在邮政大厦现场再次咨询并告知可以经营办理。3.我因时间问题，30号今日又来进行业务办理，再次被告知只接受开新卡办理，不接受原有的套餐变更。 重点：（我自己已经是全球通139元用户了，家里4张卡都是移动用户，我需要因为享受你们给退役军人提供的优惠再办一张卡吗？另外请你们中国移动洛阳分公司不要再蹭全国拥军优待退役军人的热度了，你们没诚信，没诚意，10086工作人员与营业厅工作人员业务办理信息不一致，欺骗消费者，欺骗退役军人，谁的手机号不是绑定了银行，社保，各种软件，你们就是吃定了我们不会因为这店优惠换号，或者说我们多办一张给你们冲冲业绩，你们摸摸自己的良心，上面给的好政策让你们下面人执行成啥了，我办不办无所谓了，请中国移动洛阳分公司把你们在退役军人事务局参与的拥军活动，好好的给解释解释吧）。
回复部门：中国移动 2024-01-31 09:12:33
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