仅用了不到20天的暖气,热力公司为何如此霸道、强行收取122天的暖气费呢? 这个事情是时候放到公开桌面上,让百姓参与进来,与热力公司公平进行对话。
2013年发改委的文件出台时,当时按面积计费的百姓家尚未安装独立的暖气阀门。而近几年大部分按面积计费的百姓家已经安装了独立的暖气阀门,而且这个阀门是由热力公司指派的专人才能打开、关闭。
既然花巨资为按面积计费的百姓家安装了暖气独立阀门,那么,这个独立阀门就应该起到应有的双向作用,而不应该单向地仅仅作为热力公司钳制百姓单纯用来收钱的工具。
百姓遇到特殊情况需要关闭用暖,热力公司应该视具体情况“真正”按照“实际供暖天数”收费,而不应该仅仅拿旧的不合时宜的旧政策来欺压百姓!
前些年的暖气过热费,不是已经在百姓的抱怨骂声中取消了吗??? 为何热力公司现在仍然总是拿不合理的旧政策条款来欺压百姓呢?
回复部门:热力集团 2024-01-27 14:57:05
网友您好:
我公司工作人员已与您电话对接沟通,已向您解释供暖相关政策,如您还有其他供暖方面的问题,也可到我公司客服大厅进行咨询处理。
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