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  • [投诉] 12月23日鸿儒小区开着暖气,室内只有13度。

    从12月15日开始,鸿儒小区在供暖的情况下,室内温度只有14度,目前已经降到了13度。这几天的最低气温大概在零下四度,这种温度在洛阳历史上年年都有,也不是什么极寒天气,但是今年的室内温度如此之低,让人难以接受。第一,请热力公司尽快使我小区室内温度提升到正常,至少18度以上;第二,今年的暖气费应按照为达标供暖的天数进行减免。不要把责任推到极寒天气、小区供热方式、是否远端的头上。一街之隔的青年人才公寓室内温度在25度左右,比我们高出了十度以上。

    网友1096751 2023-12-23 评论0 浏览676 编号 20231223084758720 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-12-26 15:02:44

网友您好:
                     鸿儒小区为洛阳师范学院后勤管理,该小区供暖方式为二次转供,经社区工作人员现场了解,目前该小区换热站运行正常,小区整体供暖正常,家庭温度达标。对于个别业主反应供暖温度较低的情况,物业已积极协助排查,并建议维修散热器。且物业负责人还表示如再有暖气问题随时可到物业报备,物业会第一时间安排人员上门排查处理。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                              洛龙区太康办

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