这个温度对得起我们交的费用吗？_百姓呼声

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[投诉] 这个温度对得起我们交的费用吗？

#这个温度对得起我们交的费用吗?
我是古都天玺的业主，看看以下3张图片，对得起我们交的暖气费吗?进水温度连40度还都不够，屋里才14-17度，按国家规定是不是都不合格，这样极其恶劣的天气，给我们这样的温
度，对得起交的钱吗?热线电话也打了，暖鑫也打了，反而越修温度越低，不知道他们所谓的专业人士就是这样修暖气的像踢皮球一样!我就想问问古都天玺暖气问题有人管没，这样的问题领导们看看合格吗!

对得起温度古都暖气合格费用踢皮球暖气费看看进水

网友1261828 2023-12-22 评论0 浏览451 编号 20231222221232419 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳暖鑫热力 2023-12-25 11:22:51

尊敬的网友您好！
您反映的问题已收悉! 洛阳市极寒天气温度为-3℃，根据供热相关设计规范（GB50736-2012），洛阳市供暖室外计算温度为-3℃，供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3℃时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。如您在非极寒天气情况下室温依旧无法达到标准，可及时拨打我公司热线电话: 9618819申请测温。