或者
鑫鑫花园供暖属于转供，非直供。多年来一直由物业代收暖气费，业主都是按照热力公司收费标准缴费，但是小区暖气一到气温更低的时候，暖气就不热，室内温度不超过摄氏15℃，业主多次向物业及转供暖气房人员反映问题，均以各种理由推诿扯皮，暖气不热问题一直没有得到彻底解决，对于业主的诉求，物业置之不理，业主拿他们没有办法。业主们普遍认为，物业和暖气房人员为节省流量，挣差价，采用泵里面兑凉水，打压不够等是导致暖气不热的原因，，这样的房间温度，导致一些家里老人感冒发烧，甚至住院，造成恶劣影响。关注民生问题是政府的职责，百姓供热问题不是小事，望有关部门予以关注尽快解决。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！接诉求后，我街道工作人员电话与管理鑫鑫花园的物业公司联系，物业告知：该小区有部分业主家中有1-2个房间不热的情况，小区暖气维修师傅已上门进行了处理。还有几户业主家里老式铸铁管道因多年未清理，物业联系清理供暖管道中的堵塞物后，室内温度很快就升到20度左右。上述情况物业均已处理完毕，业主们已在小区物业群内反馈了升温消息。感谢您对我们工作的理解与支持！ 瀍河区五股路办事处 2023年12月19日
不知道那些业主室内温度升到20℃，反正我家客厅还是不到15℃。
回复部门：瀍河区 2023-12-19 15:12:51
尊敬的网友：
您好！接诉求后，我办工作人员于2023.12.19下午15:32分电话通知管理鑫鑫花园小区的物业公司，协调物业公司抓紧时间与诉求人联系，派师傅前去查看并处理诉求人家中客厅暖气不热的问题。鑫鑫花园物业公司负责人员于2023.12.19日下午15:59分反馈消息称，已与诉求人沟通处理好了该诉求问题。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区五股路办事处
2023年12月20日
好评数0
差评数0
尊敬的用户：