或者
古都天玺在户内已经放过水 清理过滤网 暖气阀门开至最大的前提下 暖气仍不热 温度大概在18摄氏度左右， 那如果暖气不热 为什么要交暖气费？给暖去公司打电话仍未解决。
回复部门：洛阳暖鑫热力 2023-12-20 10:23:56
尊敬的网友您好！
你反映的问题已收悉！受极寒冷空气影响，本次寒潮天气持续时间较长，最低气温可能降至零下8°C左右。我公司已全面启动《极寒天气供热运行保障方案》，在保证供热系统安全的前提下，尽最大能力保障广大热用户的供热需求。洛阳市极寒天气温度为-3℃，根据供热相关设计规范（GB50736-2012），洛阳市供暖室外计算温度为-3℃，供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3℃时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫热力客服热线9618819.
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