网友您好！
        我市供热大致分为三种情况，直供直管、直供不直管及物业公司转供。
        直供直管可以理解为供热企业直管到户，小区入户计量表之前的供热问题，我公司进行管理。
        您所反映小区为直供不直管小区，供热企业向小区供热，并代管小区换热站内供热机组等部分设施的正常运行，但换热站以后的小区庭院二次管网及业主户内采暖设施的问题，需要咨询小区管理单位。
        对于小区内的供热设施建设，《民用建筑供热计量管理办法》明确规定，建设单位应当与供热单位签订合同。合同中应包含建筑物热力入口，供热计量装置和室内温度调控装置的技术指标、质量标准，明确建设单位建筑节能质量责任和供热单位供热计量装置、温度调控装置的采购、管理责任及违约责任等内容。
        按照省、市相关供热条例，建设单位在组织竣工验收时，要通知供热行政主管部门、热经营企业及有关专家参与验收，未通知热经营企业参加或者验收不合格的，热经营企业有权拒绝接收。
       “实际中，个别开发商为节约成本，用不符合规范的管道或者设施以次充好，自建供热设施，这不但给今后的供热质量埋下隐患，也面临无法通过验收的情况，最终出现物业公司转供或者供热企业直供不直管的局面。”