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  • [投诉] 暖气年年投诉得不到解决,为此今年暖气费需要调解而家中被停电

    信安花园由白马集团下属福达物业服务,最近几年我家暖气一直出问题不热,从未拖欠任何水电物业暖气费,历年反馈,均未得到有效解决。故今年未缴纳暖气费,但是水电费,物业费均按时缴纳,电费是预存制,现仍有八九百度,2023.12.14,洛阳天气大到暴雪,全市中小学生停课,物业选择在这样恶劣的天气下以电暖联动的理由把家里电停了。打电话沟通说这是公司的规定,即使告知国家相关法律不允许物业采取停水停电措施催缴费用,也是要按照公司程序执行,难道公司程序规定、大于法?

    后经拨打热线,晚上电才送上,但是电话沟通扔要求全额缴纳暖气,协商未果,威胁,不缴费还停电。我们的意见是由政府主导三方协商,物业部同意。果然在12月18号上午又恶意停电。我们的诉求是按标准供暖,他以电来威胁业主,这不是黑社会行为?

    依据《民法典》的规定,业主没有缴纳取暖费的,物业服务公司没有权通过停止供电、供水等的方式催收取暖费,但供暖单位有权停止为该业主供暖。

    shenshenas11 2023-12-18 评论6 浏览978 编号 20231218104918680 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2023-12-22 09:58:32

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,信安花园小区属于白马物业管理,工作人员实地走访了解情况,已上报相关部门协调,将继续关注后续事宜。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区金谷园办事处

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  • 家里停电四天冰箱的东西全部坏掉了,这就是物业对老百姓的行为,这个时代了还能受到这种待遇,人民的生活质量呢?我们一直跟物业沟通说的不是不交,该减免的不热不达标期间减免,物业还不同意,就这样被停电。

    1+1 +1 回复

  • 家里停电的第三天,社区和办事处在没有提前联系的情况下到我家了,因没在家约下午3-5点过来,我请假等了一下午说不来了,第四天我没办法全额缴纳了费用,暖气不热属实,不是不交费用,只是说不热期间得费用需要减免,在这个大家都挣不到钱的时代,老百姓交的钱也享受不到该有的条件,最后让物业得利

    2+1 +1 回复

  • 白马集团福达物业是国企吗?如果是国企真的恳请有关部分好好彻查一下,暖气不热说是管路老化不敢增压,怕管路爆裂,我们老百姓把物业费取暖费都交给你们福达物业,哪里坏了漏了维修更换是你们物业应该做的,同一个小区暖气热的热死冻的冻死。去哪里讨说法带我一个

    5+1 +1 1

    • 不直供说啥都白搭

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  • 遇到白马集团的流氓物业也算是够倒霉的了,金谷园办事处也不作为,纵容物业违法行为!

    8+1 +1 1

    • 法制社会怎么让老百姓服气,我说国有企业的第一道防线就是要管理合规化,人家物业牛的说人家制度就是这样规定的!普普法吧!

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